אודות

WeCall – מוקד טלפוני במיקור חוץ מבית גלעד גבאי

חברת WeCall, שנוסדה ומנוהלת על ידי מומחה המכירות והפיתוח העסקי גלעד גבאי, מובילה מזה למעלה מ-10 שנים את תחום פתרונות השירות וה-SDR במיקור חוץ (Call Center) בישראל. אנו מתמחים בפיצוח תהליכי B2B מורכבים ומספקים מגוון רחב של פתרונות תומכי צמיחה: שירותי טלמיטינג לקביעת פגישות עסקיות, מוקד סינון לידים, חימום לידים קיימים או רדומים, ניהול אישורי הגעה לאירועים וכנסים, טיוב נתונים מורכב, ביצוע סקרי שביעות רצון ושירותי מזכירות מקצועיים לעסקים.

המומחיות המקצועית שלנו נשענת על ההבנה ששיחה טלפונית היא חלון הראווה של הארגון שלך. לכן, בשונה ממוקדים סטנדרטיים, הצוותים ב-WeCall מורכבים מאנשי מכירות ונציגי שירות ותיקים ומיומנים, ולא מטלפנים מתחילים. אנו בונים עבור כל לקוח צוות ייעודי הלומד לעומק את נתוני הפעילות העסקית, ומתאימים באופן אישי ("תפירה עילית") את מבחר הכלים, תסריטי השיחה ומנגנוני הטיפול בהתנגדויות כדי להבטיח הגדלה משמעותית במכירות וברווחיות.

הניסיון שלנו – השקט התעשייתי שלך

אם הזמן שלך שווה כסף – אל תבזבז אותו על ניהול אופרציית מוקד מורכבת. הניסיון והתשתיות של WeCall מאפשרים למנהלים ובעלי עסקים להתמקד בליבת העשייה ובעבודת השטח, בזמן שאנו מטפלים בכל הקשור לשיחות טלפוניות מול לקוחות קיימים ופוטנציאליים. עם קהל לקוחות מגוון הכולל חברות מובילות במשק הישראלי, גופים פיננסיים, מותגי רכב ורשתות קמעונאיות, אנו יודעים להבטיח שכל מתקשר יקבל מענה מקיף, סבלני ואדיב – וישמח לחזור ולעבוד איתכם.

אמינות ושקיפות מוחלטת כערך עליון

אנו מאמינים כי שותפות עסקית אמיתית נבנית על אמון מלא. כחלק מתרבות הניהול של גלעד גבאי ב-WeCall, כל השיחות המבוצעות או הנכנסות מטעם העסק שלכם מוקלטות ונגישות עבורכם לצרכי בקרה 24/7. בנוסף, פיתחנו מנגנון דיווח יומי מתקדם המעדכן אתכם בשקיפות מלאה בכל הנעשה במוקד, כדי שתוכלו לשמור על ראש שקט בידיעה שתחומי האחריות שהפקדתם בידינו מתקדמים לשביעות רצונכם המלאה.