האם מאגר הלקוחות שלכם באמת עובד בשבילכם? בעולם השיווק המודרני, דאטה היא הנכס היקר ביותר של העסק, אך ללא טיוב נתונים תקופתי, המאגר הופך מהר מאוד ל"בית קברות" של מספרים שגויים, מיילים לא רלוונטיים והזדמנויות אבודות. חברת WeCall מציעה פתרון מקצועי לניקוי, עדכון והעשרת מאגרי מידע, שיבטיח שכל ליד ולקוח ב-CRM שלכם יהיו נגישים ומדויקים.
רשימות תפוצה ומאגרי CRM נוטים "להתיישן" בקצב של כ-25% בכל שנה. אנשים מחליפים מקומות עבודה, מספרי טלפון וכתובות אימייל. שירות טיוב נתונים לעסקים במיקור חוץ מאפשר לכם להישאר רלוונטיים:
חיסכון בעלויות שיווק: הפסיקו לבזבז תקציב פרסום ודיוור על כתובות שגויות או מספרים לא מחוברים.
שיפור דרמטי באחוזי ההמרה: פנייה ללקוח עם הפרטים המדויקים והעדכניים ביותר מגדילה משמעותית את סיכויי הסגירה.
דיוק בניהול מערכות CRM: מניעת כפילויות, תיקון שגיאות הקלדה והאחדת פורמטים (כמו שמות ערים ורחובות) לניהול תקין.
עמידה ברגולציה ובחוק הספאם: וידוא הסכמה לקבלת חומר שיווקי (Opt-in) וניקוי רשימות "אל תתקשרו אליי".
ב-WeCall אנחנו לא רק מתקנים טעויות טכניות, אלא מבצעים העשרת נתונים (Data Enrichment). במהלך שיחות הטיוב, הנציגים המיומנים שלנו אוספים עבורכם מידע קריטי שיהפוך את השיווק שלכם למדויק יותר:
זיהוי מקבלי החלטות: עדכון שמות ותפקידים בארגון (קריטי למכירות B2B).
פילוח העדפות: איסוף נתונים על תחומי עניין וצרכים נוכחיים של הלקוח.
מידע דמוגרפי ואישי: עדכון תאריכי יום הולדת, כתובות עדכניות וציוני דרך חשובים.
טיוב רשימות תפוצה: הכנת הקרקע לקמפיינים ממוקדים (Segmentation) בדיוור ישיר או בטלמרקטינג.
אנחנו הופכים תהליך מורכב לפשוט ושקוף עבורכם:
שלב 1 – אפיון: הגדרת השדות שחסרים לכם והיעדים העסקיים של הפרויקט.
שלב 2 – בניית תסריט שיחה: יצירת פנייה נעימה, מקצועית ולא "מכירתית" שמעודדת שיתוף פעולה.
שלב 3 – ביצוע השיחות: המוקד שלנו יוצר קשר עם מאגר הרשומות בקצב גבוה ובאיכות בלתי מתפשרת.
שלב 4 – עדכון ובקרה: הזנת הנתונים בזמן אמת, כולל הקלטות שיחה מלאות לצרכי בקרה שלכם.
שלב 5 – דו"ח מסכם: קבלת קובץ נתונים נקי, מעודכן ומפולח שמוכן לעבודה מיידית.
קביעת יעדי הפרויקט ואפיון קהל היעד
יצירת מאגר הרשומות עליו הנציגות האישיות יעבדו
תסריטי שיחה, טיפול בהתנגדויות ומסמך שאלות תשובות תדירות
סימולציות מכירה עם דגש על טיפול בהתנגדויות ומקצועיות הנציגות
מלווה באופן צמוד ע"י מנהלת המוקד ושליחת הקלטות שוטפות למזמין השירות
היומן מתחיל להתמלא בפגישות ומכירות והמחזור גדל בהתאם
קביעת יעדי הפרויקט ואפיון קהל היעד
1
יצירת מאגר הרשומות עליו הנציגות האישיות יעבדו
תסריטי שיחה, טיפול בהתנגדויות ומסמך שאלות תשובות תדירות
סימולציות מכירה עם דגש על טיפול בהתנגדויות ומקצועיות הנציגות
מלווה באופן צמוד ע"י מנהלת המוקד ושליחת הקלטות שוטפות למזמין השירות
היומן מתחיל להתמלא בפגישות ומכירות והמחזור גדל בהתאם
נציגה במחלקת אישורי ההגעה מוציאה קצב של כ 40 שיחות בשעה במשך כ 6 שעות עבודה, מה שלמזכיר/ה שלך יקח יומיים לבצע אנו נבצע בשליש מהזמן.
בעקבות הנסיון שרכשנו בקמפיינים רבים בעבר אנו יודעים לטפל בכל גודל של פרויקט ולבנות את מודל הפעולה המתאים לו כדי לעמוד בלוחות הזמנים.
החברה קיימת מעל 10 שנים ומעניקה שירותים לחברות המובילות בישראל בצורה עקבית ורציפה ועם רמת שביעות רצון מהגבוהות בענף
בעזרת מערכות הטכנולוגיה המתקדמות שלנו תקבל גישה ודיווח בכל שלבי הפעילות כולל הקלטות שיחה שוטפות.
השאירו שם וטלפון ונחזור אליכם מייד
טיוב נתונים הינה עבודה לא פשוטה אשר צריכה להתבצע על ידי אנשי מקצוע מומחים ומנוסים בתחום ואנשים אשר יש להם מספיק ידע ומספיק זמן בכדי לבצע את העבודה תוך מתן תשומת לב לפרטים הקטנים ביותר.
לכן, אם אתם רוצים לבצע טיוב נתונים למערכת המידע בארגון שלכם חשוב מאוד שתפנו אל מומחים בתחום ואל חברה מקצועית אשר מקצה צוות בעל ניסיון בתחום שיבצע את העבודה של טיוב הנתונים במערכת המידע שלכם בצורה הטובה ביותר.
טיוב נתונים הוא תהליך שכדאי לכל חברה לבצע, במיוחד כאשר החברה מתרחבת. יחד עם זאת, אחד המצבים בהם טיוב של הנתונים הוא הכרחי במיוחד הינו בעת החלפה של מערכות מידע או בסיסי נתונים בהם משתמש הארגון.
לעיתים בעת ההחלפה של המערכות נתונים רבים משתבשים ולכן חשוב מאוד לדאוג לכך שצוות מקצועי יעבור על כל הנתונים הללו ויקפיד לתקן כל פרט ופרט בצורה הטובה ביותר בכדי שתוכלו לעשות שימוש במערכת החדשה ללא כל בעיה וללא הפרעות של נתונים שגויים או שגיאות הקלדה חמורות.
מנהלים רבים מנסים לבצע טיוב נתונים באמצעות אנשי המכירות או המזכירות במשרד. בפועל, מדובר בבזבזנות: איש מכירות צריך למכור, לא לעסוק בעבודה סיזיפית של עדכון טלפונים.
כשאתם בוחרים ב-WeCall, אתם נהנים ממוקד מקצועי שחי ונושם דאטה. אנחנו חוסכים לכם את עלויות הגיוס, ההכשרה והניהול של מוקד פנימי, ומספקים לכם תוצאות מוכחות בזמן קצר. עם ניסיון של מעל עשור בעבודה מול החברות המובילות במשק, אנחנו יודעים איך להפוך את המאגר שלכם למנוע צמיחה.
אל תתנו לנתונים ישנים לעצור את המכירות שלכם. המומחים של WeCall מחכים לעזור לכם להפוך את הדאטה שלכם לכסף.
