השאירו שם וטלפון ונחזור אליכם מייד
מערכות הבחירות בשנים האחרונות מושפעות במידה רבה מנכונותם של הבוחרים להצביע, מעידוד הבוחר לתמוך במועמד זה או אחר וכן מהדגשת החשיבות של כל קול בתהליך הדמוקרטי. תהליך זה מתנהל כיום באמצעות הפעילים הנמצאים בשטח המגובים במוקד בחירות (טלמרקטינג) פעיל ומנוסה, היוצר קשר ראשוני עם הבוחרים חודשים מספר לפני הבחירות. ככל שמועד הבחירות מתקרב חשוב להדהד את המסרים לבוחר באופן אישי, להזכיר את החשיבות העצומה בתהליך ואת ההשלכות שיש להצבעה על חייו האישיים של הבוחר.
במוקד הבחירות של WeCall תמצאו נציגים טלפוניים מלאי התלהבות, המדגישים היטב את יתרונות המפלגה ומסייעים לכם למקסם את כמות האנשים המגיעים לקלפי.
כל השיחות בכל פרויקט של מוקד בחירות מבוצעות על ידי טלפנים שעברו הכשרה מיוחדת לפעילות ביום הבחירות ולפניה, תוך מקסום כמות השיחות המבוצעת באמצעות תוכנה מתקדמת שאליה מוזנים פרטי הבוחר והטלפון שלו. בכל שיחה מתבצע תיעוד מדויק של ההעדפות הפוליטיות של הבוחר, האם הוא נחשב ל"קול צף" או שהוא מגובש בדעתו ויודע במי יבחר, ונתונים נוספים שיכולים להשפיע על ההחלטה לבחור.
המשמעות של קשר טלפוני ישיר עם הבוחר הפוטנציאלי מועצמת בזכות העובדה כי הוא ממשיך ומעביר את המסרים שתוקשרו גם למשפחתו ולחבריו. בכל פרויקט שאנו מבצעים עבור מפלגה, אנו רואים תהליך זהה. הטלפן מזהה כי מדובר במצביע פוטנציאלי המתלבט בין מפלגה אחת לשנייה.
כחלק מפעילות כל מוקד בחירות, מבצעים הטלפנים שיחה ערה, אישית, המותאמת לגילו של הבוחר. הטלפן מדגישים את הנקודות החשובות במצע המפלגה הרלוונטיות לחיי היומיום של אותו בוחר. בשיחות הבאות, לאחר שהבוחר משוכנע, הוא ימליץ לחבריו להצביע לאותה מפלגה בזכות היתרונות שמתאימים לקהילה שבה הוא חי ולעקרונותיה.
נציגי WeCall שעבדו במערכות הבחירות הקודמות, התמקצעו ביצירת עשרות שיחות אפקטיביות כאלה בכל יום. נציגיהן אינם נצמדים רק לסקריפט הכתוב אלא לומדים להקשיב לבוחר הפוטנציאלי, לזהות את התחומים המשמעותיים עבורו ולהעניק לו תובנות חדשות ביחס למפלגה אותה אנו מקדמים. למעשה, בהפעלת מוקד בחירות מדובר לא רק בתהליך המעודד את הבוחר להצביע, אלא גם בתהליך של מיתוג נכון של המפלגה והחדרת המסרים הרלוונטיים לתודעת הבוחר.
קביעת יעדי הפרויקט ואפיון קהל היעד
יצירת מאגר הרשומות עליו הנציגות האישיות יעבדו
תסריטי שיחה, טיפול בהתנגדויות ומסמך שאלות תשובות תדירות
סימולציות מכירה עם דגש על טיפול בהתנגדויות ומקצועיות הנציגות
מלווה באופן צמוד ע"י מנהלת המוקד ושליחת הקלטות שוטפות למזמין השירות
היומן מתחיל להתמלא בפגישות ומכירות והמחזור גדל בהתאם
קביעת יעדי הפרויקט ואפיון קהל היעד
1
יצירת מאגר הרשומות עליו הנציגות האישיות יעבדו
תסריטי שיחה, טיפול בהתנגדויות ומסמך שאלות תשובות תדירות
סימולציות מכירה עם דגש על טיפול בהתנגדויות ומקצועיות הנציגות
מלווה באופן צמוד ע"י מנהלת המוקד ושליחת הקלטות שוטפות למזמין השירות
היומן מתחיל להתמלא בפגישות ומכירות והמחזור גדל בהתאם
הקמת מערכי בחירות בזמן שיא עם התממשקות מהירה למערכים הטכנולוגיים של מזמיני השירות. וגיוס כוח אדם בכל כמות ואיכות נדרשת.
בעקבות הנסיון שרכשנו בקמפיינים רבים בעבר אנו יודעים לטפל בכל גודל של פרויקט ולבנות את מודל הפעולה המתאים לו כדי לעמוד בלוחות הזמנים
החברה קיימת מעל 10 שנים ומעניקה שירותים לחברות המובילות בישראל בצורה עקבית ורציפה ועם רמת שביעות רצון מהגבוהות בענף
בעזרת מערכות הטכנולוגיה המתקדמות שלנו ותקבלו גישה ודיווח סטטיסטי בכל שלבי הפעילות כולל הקלטות שיחה שוטפות.
מוקד בחירות פעיל יכול לסייע גם בזיקוק מסרי המפלגה. המוקד הטלפוני שלנו יכול להפיץ את המסרים וליצור קשר עם הבוחר באמצעות ביצוע סקרים מטעמכם. תוצאות הסקרים הללו המבוצעות על ידי מוקד בחירות מנוסה, יכולים להעניק לכם תובנות משמעותיות בדבר המסרים הנכונים שחשוב להעביר באמצעי המדיה ברמת המאקרו, ולספק מידע משמעותי שבו הטלפן יוכל להשתמש מאוחר יותר, כדי לשכנע את הנסקר להצביע עבור המפלגה בעתיד ברמת המיקרו.
נוסף על כך, מוקד בחירות יכול ליצור ערך מוסף בקשר הטלפוני עם הלקוח לקבלת תרומות לפעילות המפלגה, לגיוס פעילים אקטיביים וליצירת קהילה של תומכים הממשיכה ומפיצה את מסרי המפלגה.
מוקד בחירות ביום ההצבעה וביום שלפני תוסס ביותר. מאות טלפנים מתקשרים לרשימות הבוחרים עמן המוקד יצר קשר בעבר ומוודאים כי הבוחר ובני משפחתו יגיעו לקלפי באותו היום. חלק מהמפלגות מציעות גם שירותי הסעה לקלפי או סיוע לקשישים המתקשים להגיע אליו. זיהוי הקשיים של הבוחר הפוטנציאלי באותו היום, ומתן מענה מהיר ואפקטיבי לקשיים אלו על ידי מוקד בחירות פעיל יכול להיות משמעותי מאד בספירת הקולות. עשרות אלפי בוחרים נוספים שהגיעו לקלפי יכולים להוסיף מנדט או שניים למפלגה, ולהעניק לה את הניצחון המיוחל בשעת ספירת הקולות.
מתחילים להתכונן למסע הבחירות הבא? פנו לנציגנו וגלו את היתרונות של מוקד בחירות תוסס ומנוסה לקידום המפלגה ולניצחון!
מה ההבדל בין מוקד בחירות מקצועי לבין הפעלת מתנדבים מהשטח? מוקד בחירות מקצועי מציע טלפנים שעברו הכשרה ייעודית, תסריטי שיחה מותאמים ומערכות טלפוניה מתקדמות המבטיחות הספק גבוה ותיעוד מדויק. לעומת זאת, סיוע של מתנדבים מתאפיין לרוב בחוסר יציבות, היעדר ניתוח נתונים מסודר וקשיים בשימור רציפות הפעילות לאורך כל שעות היממה הקריטיות של הקמפיין.
איך מוקד בחירות מנהל את המידע ושומר על אבטחת נתוני הבוחרים? מוקד בחירות משתמש בתוכנות ניהול מוצפנות ובמאגרי נתונים מאובטחים שנועדו להגן על הפרטיות. כל פרטי הבוחרים וההעדפות הפוליטיות שנאספים בשיחות מתועדים דיגיטלית בזמן אמת בגישה מבוקרת בלבד, תוך עמידה מלאה בהנחיות החוק והתקנות הרלוונטיות לניהול מידע ברגישות גבוהה.
מה עושים בשיחה כשהבוחר מתנגד או מביע כעס כלפי המפלגה? נציגי מוקד בחירות מיומנים בהקשבה פעילה ואינם נכנסים לוויכוחים. הם עוברים הכשרה מקיפה לזיהוי נושאים המשמעותיים לבוחר, מתן מענה מכבד המבוסס על ערכי המפלגה, והטמעת מסרים רלוונטיים שמטרתם לרכך הסתייגויות ולהשאיר פתח פתוח לתקשורת חיובית בהמשך מסע הבחירות.
כיצד מוקד בחירות מסייע למקסם את אחוז ההצבעה ביום הבחירות עצמו? ביום ההצבעה, מוקד בחירות פועל בקצב גבוה ומתקשר ישירות לרשימות הבוחרים כדי לוודא הגעה לקלפי. המוקד מזהה בזמן אמת חסמים לוגיסטיים, כגון קשיים בהתניידות או צורך בהסעה לקלפי, ומספק מענה מיידי שמסייע להביא עוד עשרות אלפי מצביעים אל הקלפיות.
באילו שלבים של קמפיין הבחירות כדאי להפעיל את מוקד השיחות? מוקד בחירות פעיל כבר חודשים מספר לפני הבחירות לצורך פילוח קהלים, ביצוע סקרים וזיהוי קולות צפים. ככל שמועד הבחירות מתקרב, המוקד מהדהד את המסרים אישית, ולאחר מכן עובר ביום ההצבעה למתכונת ממוקדת של תזכורות והנעה ישירה של הבוחרים לקלפי.
איך מוקד בחירות עוזר בגיוס תרומות ופעילים עבור המפלגה? מעבר לשכנוע מצביעים, מוקד בחירות יוצר קשר בלתי אמצעי המאפשר לרתום תומכים נלהבים לפעילות אקטיבית. במהלך השיחות האישיות, הנציגים מזהים בוחרים בעלי נכונות גבוהה, מציעים להם להצטרף לקהילת התומכים, להתנדב במטה או לתרום כספית לקידום מסע הבחירות.
איך מדידת התוצאות והנתונים מהמוקד עוזרת לעצב את אסטרטגיית הקמפיין? נתונים שנאספים על ידי מוקד בחירות מעניקים תובנות ברמת המאקרו והמיקרו. סקרים וניתוח העדפות הבוחרים מאפשרים לזקק את המסרים המרכזיים במדיה, להבין אילו נושאים הכי מטרידים את הציבור, ולכוון את משאבי הקמפיין בדיוק למקומות שבהם ניתן להרוויח מנדטים נוספים.
מהם היתרונות של מוקד בחירות חיצוני לעומת הקמת מוקד פנימי במטה? הפעלה של מוקד בחירות חיצוני חוסכת את העלויות והזמן הכרוכים בגיוס, ציוד והכשרת עובדים מאפס. המוקד מגיע עם תשתיות טכנולוגיות מוכנות, תשלום ידוע מראש ללא הפתעות, וליווי של ראשי צוותים מנוסים המבטיחים עבודה רציפה, יציבה ואפקטיבית מהרגע הראשון.
